柴油机起动时，打开电钥匙，按钮起动按钮，起动机不转的故障一般有两种情况：一种是能听到磁力开关吸合的声音，但起动机内部转子不转动；另一种是磁力开关不吸合，起动机内部转子不转动。前者一般是由于蓄电池电量不足或起动线路接触不良所造成的，后者一般是由于起动线路发生断路或磁力开关损坏所造成的。
以下是柴油发电机组厂家分析会出故障：
1、起动按钮有接触不良的现象
2、蓄电池接线以外的起动线路有断线之处
3、电钥匙有接触不良的情况
4、接地开关接触不良
5、起动保险丝断路
6、蓄电池电量不足
以下是柴油发电机厂家所分析出来的故障排除方法：
排除这类故障时，先要了解起动系统的组成及工作原理，再用观察法和万用表进行检查。
1、检查起动线路，没有发现异常
2、用万用表测试起动保险，未发现损坏
3、对电钥匙和起动按钮进行测量，也没有发现故障
4、断开接地开关后再合上，再起动柴油机，起动机还是不能转动。用万用表电阻档测试接地开关，发现接地开关接触不良。修理后，柴油机可以正常起动，故障即被排除。